Informations légales

Mentions légales

Conformément à la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN), voici les informations relatives à l'éditeur et à l'hébergeur du site.

Dernière mise à jour : octobre 2026

Les éléments surlignés sont à compléter (Administration › Réglages du site).

01Éditeur du site

Dénomination

YStudio

Forme juridique

[Entreprise individuelle / micro-entreprise / SASU…]

Adresse

[Adresse]

SIREN

[SIREN]

Immatriculation

[RCS / Registre national des entreprises de …]

TVA intracommunautaire

[N° de TVA ou « TVA non applicable, art. 293 B du CGI »]

Responsable de la publication

[Nom]

E-mail

contact@ystudio.fr

Téléphone

[Téléphone]

02Hébergeur

Hébergeur

IONOS – 1&1 IONOS SARL

Adresse

7 place de la Gare, 57200 Sarreguemines

Téléphone

09 70 80 89 11

Site

www.ionos.fr

03Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments de ce site (textes, vidéos, images, illustrations, graphiques, logo, mise en page) est la propriété exclusive de YStudio ou fait l'objet d'une autorisation d'utilisation. Toute reproduction, représentation, modification ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite et constitue une contrefaçon (articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle).

Les vidéos et visuels avant/après ont été réalisés à partir de photographies transmises par nos clients, avec leur accord.

04Politique de confidentialité (RGPD)

Responsable du traitement

YStudio, [Adresse] — contact : contact@ystudio.fr.

Données collectées

• Formulaire de demande : nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), message et, le cas échéant, photos du bien.
• Espace client : nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), mot de passe (enregistré uniquement sous forme chiffrée), projets, photos, fichiers livrés et messages échangés avec YStudio.
• Paiements : objet, montant, date et statut de chaque règlement. Les coordonnées bancaires sont saisies uniquement sur la page sécurisée de notre prestataire de paiement et ne sont jamais transmises à YStudio.

Aucune donnée n'est collectée à votre insu.

Finalités et base légale

• Répondre à votre demande, réaliser la vidéo test et établir un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) et votre consentement (article 6.1.a).
• Gérer votre espace client, exécuter et suivre les prestations commandées : exécution du contrat (article 6.1.b).
• Sécuriser le site (limitation des tentatives de connexion, journal d'activité) : intérêt légitime (article 6.1.f).
• Respecter nos obligations comptables et fiscales : obligation légale (article 6.1.c).

Destinataires

Vos données sont destinées exclusivement à YStudio. Elles sont hébergées par IONOS, sous-traitant technique situé dans l'Union européenne. Les paiements par carte sont traités par Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, Irlande), prestataire de services de paiement agréé, qui reçoit les informations nécessaires au règlement (montant, adresse e-mail, données de la carte). Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des fins commerciales.

Durée de conservation

• Demandes n'ayant pas abouti à une commande : 3 ans à compter du dernier contact.
• Photos transmises sans commande : supprimées au plus tard 6 mois après réception.
• Espace client : tant que le compte est actif ; vous pouvez le supprimer à tout moment depuis « Mon profil ».
• Données clients : durée de la relation commerciale, puis conservation des pièces comptables (dont l'historique des paiements) pendant 10 ans, y compris après la suppression du compte.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Depuis votre espace client, vous pouvez exporter vos données et supprimer votre compte. Pour toute autre demande, écrivez à contact@ystudio.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Les demandes et comptes sont enregistrés dans une base de données hébergée chez IONOS, les fichiers dans un espace du serveur non accessible au public. Chaque client n'accède qu'à ses propres projets ; l'équipe YStudio y accède via un espace d'administration protégé par mot de passe.

05Cookies et services tiers

Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni publicitaire. Un unique cookie technique (« ys_session ») est déposé lorsque vous vous connectez à votre espace client : il est indispensable au fonctionnement de la connexion et disparaît à la fermeture du navigateur.

Le site utilise le service Google Fonts (Google Ireland Limited) pour l'affichage des polices de caractères : lors du chargement des pages, votre adresse IP est transmise à ce service. Aucun cookie n'est déposé à cette occasion.

06Crédits

Conception et réalisation : YStudio.